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| Cliente: |
Alcoste |
| Casos de
éxito: |
alcoste.com |
| Productos: |
B2C, Manager de Gestión,
Diseño, Mantenimiento Técnico / Contenidos,
Marketing on-line / Newsletters y Medios de
pago. |
| Sectores: |
Comercio Electrónico: Ocio y
Consumo |
| Fecha
publicación: |
May-99
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| La tienda web Alcoste.com es el buque
insignia de los proyectos realizados para
Ecualiy y en si mismo, el buque insignia de la
propia Ecuality. |
| Alcoste.com ha significado mucho de lo que
actualmente son nuestros proyecto, puesto que no
solamente sirvió para adquirir una experiencia
positiva sobre un comercio electrónico y lo que
se puede llegar a conseguir con él, sino que nos
mostró mucho de los errores que se pueden
cometer a la hora de afrontar un proyecto de
esas características, y en ese sentido la
experiencia es si cabe, aunque más dura, mucho
más enriquecedora. |
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| Tecnológica y funcionalmente, alcoste.com en
su día, hace ya algunos años era un prototipo de
tienda que reunía muchos de los requisitos y
funcionalidades que aún hoy son un ideal
inalcanzable para muchos de los proyectos de
e-commece actuales. En nuestro caso son sólo los
cimientos iniciales en los que ahora se
sustentan nuestras soluciones de comercio
electrónico, así como la experiencia y el
conocimiento que atesoramos. |
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| Situación
Inicial |
| Alcoste se planteó como una punta de lanza,
un proyecto piloto o un banco de pruebas dentro
del grupo de empresas de negocios en Internet
conocido como Ecuality. Nacho de Bustos, actual
director y cofundador de Newcomlab, fue
contratado para montar el proyecto (un comercio
electrónico hispano que pudiera hacer la sombra
a la toda poderosa Amazon.com dentro del mercado
hispano hablante). Diversia iba a ser realmente
la émula de la gran Amazon, Alcoste era
simplemente el piloto sobre el que hacer
pruebas, pero... |
Nacho de Bustos, recogió el testigo
y acepto el reto. Se rodeó de su equipo, el que
en la actualidad forma el núcleo principal de
NCL y el que en su día fue el "único grupo real"
de alcoste.com. El tiempo hizo que lo que era
sólo una experiencia piloto se reconociera como
el proyecto principal y bandera de la compañía.
El público, la crítica y el propio sector así lo
reconoció. |
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| Solución |
| Bajo el lema: "Los más vendidos al mejor
precio" y bajo la condición de que esto siempre
fuera cierto, es decir productos de ocio,
cultura y entretenimiento como cine, libros,
música, videojuegos, hardware y dispositivos,
perfumes, vinos, regalos y hasta 15 categorías
distintas, pero con una gama de productos corta
para cada categoría, sólo los más vendidos y al
mejor precio del mercado, Alcoste fue pasando
por distintas etapas y versiones que quedan
recogidas en los siguientes puntos: |
Alcoste 1.0. Era una pequeña
tienda de 50 productos y 5 categorías. Esta
tienda fue utilizada entre mayo de 99 y
diciembre de 2000.
Alcoste 2.0.
Alcoste crece y se convierte en una tienda de 10
categorías y unos 2.000 productos, mucho más
sofisticada y con todas las prestaciones y
funcionalidades de un comercio electrónico
avanzado. Alcoste 2.0 fue utilizada entre
diciembre de 2000 y mayo de 2001. Su modelo fue
replicado en varios países con igual éxito.
Alcoste 3.0. La tercera y
definitiva versión con todas las características
en cuanto a personalización y profiling de los
comercios más avanzados.
La plataforma
tecnológica utilizada para su desarrollo e
implantación fue siempre Microsoft, sobre
Commerce (inicialmente MS Site Server) y
desarrollos propietarios de NCL. Como anécdota
tecnológica comentar que llegó a existir una
versión de Alcoste 3.0 en Broadvision, con SAP
R3 como backoffice, completamente terminada que
nunca vio la luz por problemas de rendimiento,
comparándolo con el ofrecido por la solución
bajo plataforma Microsoft. |
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| Beneficios aportados
por la solución |
| Los beneficios aportados por la solución son
ya toda una leyenda que pertenecen a la historia
del comercio electrónico en nuestro país. La
tienda con más visitas, más clientes, más
suscriptores y más productos vendidos de nuestro
país. Poco más hay que añadir sobre el valor de
esta solución que vio truncado su camino por
motivos ajenos a la plataforma y a la
solución. |
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"Alcoste.com como web de comercio
electrónico es un referente en este país. Todavía
hoy, cuando acudimos a seminarios, mesas redondas,
cursos o cualquier otro evento de comercio
electrónico a los que somos invitados, la gente
pregunta con nostalgia e indudable interés por
Alcoste. Para todos nosotros, el equipo de NCL, es
todo un orgullo."
Nacho de Bustos
Director de Newcomlab y uno de los
creadores de Alcoste (junto a Susana Albalá,
Alberto García, Javier Hernáiz y Raúl
Pereda) | | | |